1. Rekisterinpitäjä

Altura Design Oy
Y-tunnus: 3553796-7
Osoite: Arabiankatu 12, 00560 Helsinki
Sähköposti: info@alturadesign.fi

2. Rekisterin nimi

Altura Design Oy:n asiakasrekisteri (verkkokauppa)

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaisiin
• Verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittäminen
• Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
• Markkinointi, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos soveltuu)
• Tiedot tilauksista, toimituksista ja maksutapahtumista
• Asiakkaan antamat palautteet ja yhteydenotot
• Suostumukset markkinointiin

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan asiakkaalta itseltään tilauksen, yhteydenoton tai uutiskirjetilauksen yhteydessä.

6. Tietojen luovutus ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumusta, paitsi viranomaisille lakiin perustuvan pyynnön perusteella.

Verkkokauppa-alustan ja maksupalveluiden (esim. maksunvälittäjät, logistiikkakumppanit) yhteydessä tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mikäli palveluntarjoaja toimii siellä. Näissä tapauksissa varmistetaan tietosuojan riittävä taso esimerkiksi EU:n mallisopimuslausekkeiden avulla.

7. Evästeet ja seuranta

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) mm. ostoskorin toimintaan, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

8. Tietojen suojaus

Rekisteriä käsitellään huolellisesti ja teknisesti suojatuissa järjestelmissä. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtäviin se kuuluu ja jotka ovat sitoutuneet salassapitoon.

9. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla (esim. kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
• Oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus (esim. markkinointilupa)
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu)

Tietopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle sähköpostitse tai postitse.